Infographie: Commerce conversationnel et Facebook Messenger #convcomm

Les applications de messagerie nous permettent d'être constamment connecté et de pouvoir interagir en temps réel. Mais depuis plusieurs mois, ces applications proposent de nouveaux usages et deviennent omniprésentes dans notre quotidien. On parle alors de commerce conversationnel #convcomm. Que cela soit via le bon vieux SMS, via des applications de discussions instantanées comme Skype … Lire la suite de Infographie: Commerce conversationnel et Facebook Messenger #convcomm

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#Fcommerce > plateformisation, modèle de page et boutique sur Facebook

Je vous parlais déjà il y a quelques semaines de F-Commerce et de commerce conversationnel #convcomm en précisant ma vision sur les stratégies à adopter. J'abordais avec vous l'assèchement des écosystèmes de marques et je partageais un constat sur la plateformisation du web. Pour rappel, de mon point de vue et bien que je sois … Lire la suite de #Fcommerce > plateformisation, modèle de page et boutique sur Facebook

EFFORST > Transformation et excellence de la vente et du marketing

C'est avec grand plaisir que je vais apporter dès les prochains jours mes contributions à l'association EFFORST European Foundation FOR Sales Transformation. EFFORST est une organisation professionnelle de portée européenne qui regroupe tous ceux qui souhaitent contribuer à la Transformation de la Vente et à promouvoir une culture et une éthique de l’excellence commerciale et marketing. De … Lire la suite de EFFORST > Transformation et excellence de la vente et du marketing

F-commerce et la révolution du commerce conversationnel #convcomm

Les stratégies d'acquisition en e-commerce sont en constante évolution et je ne vous surprendrai pas en affirmant que pour performer il est nécessaire d'optimiser la conversion et mettre en place un programme de fidélisation pour faire revenir votre cible. Les stratégies d'Inbound/Content marketing sont une bonne base pour fidéliser. Si en professionnel aguerri vous couplez … Lire la suite de F-commerce et la révolution du commerce conversationnel #convcomm

#E-Tourisme Le Marketing Automation pour optimiser l’avant, le pendant et l’après séjour

L'un des enjeux majeurs des acteurs de tourisme aujourd'hui est d'être en mesure de proposer une expérience de séjour unique, inoubliable et différente à ses visiteurs. Pour atteindre ce résultat, les professionnels doivent optimiser la relation client durant les 3 étapes du séjour sur la destination: - l'avant séjour: La phase durant laquelle le client prépare son … Lire la suite de #E-Tourisme Le Marketing Automation pour optimiser l’avant, le pendant et l’après séjour

Cassandra, une nouvelle petite étoile dans le ciel

En tant que papa de 3 enfants, il y a des sujets, des histoires qui me touchent plus que d'autres. D'autant plus que dans une vie professionnelle pas si vieille, j'ai côtoyé de près la maladie qu'est le cancer. Dans un statut Facebook publié mercredi soir sur la page "Cassandra, son combat contre la leucémie", les … Lire la suite de Cassandra, une nouvelle petite étoile dans le ciel